Підтримка сайту, що це означає, і як це працює правильно. Давайте почнемо з того, що і за що відповідає. Головні дві речі домен та хостинг. Перше це ваше ім'я ресурсу, друге там, де зберігається і працює сайт. Ви сплатили на рік доменне ім'я та місце під сайт. Отже, через цей час вам слід внести оплату. І хороший реєстратор, хостер вам повідомлять за місяць, як мінімум на пошту, про те, що потрібно знову скинути їм гроші.

Тепер про роботу сайту, якщо у вас сайт візитівка і ви нічого там не змінюєте, то ніякого обслуговування і немає. Робота ресурсу залежить від якості вищезазначених сервісів. Якщо ви бажаєте змінювати інформацію, щось додавати, змінювати це і є робота над веб-сайтом. А тут уже як домовитеся з тими, хто це робитиме. Я рекомендую за фактом, тобто перевірили, чи правильно, оплатили. За багаторічним досвідом багато замовників, які прийшли до мене від інших у лапках майстрів, зізналися, що платили за повітря. І вони самі це зрозуміли, їм вигідніше оплатити мені навчання наповненню ресурсу, ніж систематично платити за незрозумілу брехню підтримку.

Яскравий приклад колись просять якусь суму за нанесення водяних знаків на зображення. Наприклад, система на якій цей сайт робить подібне автоматично, і навіть у безкоштовному пакеті. Віруси на сайті, якщо вам таке кажуть міняйте хостинг або вебмайстра. Кілька разів просили допомогти з подібним, зважилося на заміну раніше сказаних. Ресурс не відкривається через переповнення інформацією, чищення чи збільшуйте місце під сайт. 

У будь-якому разі перед створенням сайту промовляйте з майстром усі тонкощі!